一、移動POS機刷卡付款說明
客戶使用移動POS機刷卡付款時,在進入結算中心后,支付方式處請選擇貨到付款。
移動POS機刷卡付款僅限北京市、天津市、上海市、蘇州市、廣州市、深圳市等,并且只有部分配送員帶有移動POS機,但不是全部。如果您的訂單支持刷卡服務,配送員在請您簽收商品時會主動與您確認。
1. 送貨上門訂單,您在收到商品驗貨后,請先出示用來付款的銀行卡。如銀行卡標有“信用卡”字樣,表明此卡為信用卡。遵照銀行章程,您在拿到信用卡后應先簽名。在配送員檢查您的信用卡簽名與收貨人姓名一致后,您可以進行刷卡付費,嚴禁使用他人信用卡進行刷卡付費,感謝您的配合。
2. 對于普通的儲蓄卡,您在確認刷卡后應在銀行存單上簽名,配送員將檢查您的簽名是否與簽收單簽名一致,如不一致請您注明代領。
3. 杉本全球工業網刷卡服務僅支持帶有“銀聯UnionPay”標識的銀行卡。國外銀行發行的銀行卡不支持。
4. 刷卡后,銀行存根條上有杉本全球工業網名稱(深圳市杉本電子科技有限公司)。
5. 為確??蛻羲⒖ㄏM的安全性,移動POS機配送人員專人專用。如需確認POS機信息,您可以聯系杉本全球工業網客服務中心。
二、快遞公司代收貨到付款說明
杉本全球工業網與郵政快遞和順豐快遞簽訂了協議,可支持達全國2000城市配送,杉本全球工業網是目前貨到付款支持地區最多的工業品購物網站。
您需要支付商品總額的2%給第三方快遞公司作為貨到付款統一收取的手續費,此費用在訂單生成時會自動計算并計入訂單總金額。
重要說明為了使您的商品可以更準確的被投遞,請詳細填寫您的收貨地址,耐心等待快遞員送貨上門即可。
簽收須知快遞與聯昊通快遞貨到付款需先支付現金(不接受刷卡),然后當面開箱驗貨。
注:順豐快遞貨到付款可要求先驗貨,后付款。只能查看產品外觀和數量但不得開機測試。
拆封前請檢查包裹外觀,如當場發現包裹有壞損或配件缺失或有使用過;
請立即致電,杉本全球工業網客服會立即處理。
快遞比較
順豐快遞:送貨速度快且價格便宜,服務相對較好,缺點是目前支持地區較少;
郵政快遞:送貨速度較快,價格較高,配送更正規,送達地區涵蓋全國各大城市。
驗貨方式
杉本全球工業網通過第三方快遞公司來進行配送,使用EMS快遞與聯昊通快遞貨到付款,需要先按訂單金額(貨款+運費)付款給快遞員,然后當其面開箱驗貨,如當場發現包裹有壞損或配件缺失或使用過;請立刻致電杉本全球工業網客服400-716-5568投訴,我們會立即給予處理答復。順豐快遞貨到付款可要求先驗貨,后付款。只能查看產品外觀和數量但不得開機測試。(快遞公司只對快遞本身的及時性、安全性負責。因此,如快遞員不允許您在簽收郵件前開箱檢查商品,請理解這是按快遞公司對此項服務的規定辦理的。)
簽收須知
請您務必在簽收后當天內仔細檢查機器外觀、外殼等是否出現劃痕、損壞等現象,如發現有問題,請立即致電歐酷網客服400-716-5568,我們會立即處理。如您在收到機器24小時后再投訴機器出現劃痕、損壞等問題,我們將無法受理您的投訴,還請您諒解。您可以去相關售后維修點進行檢測,憑檢測報告,我們才能為您更換或退貨。
配送延遲
如因商品供應不及導致的配送延誤,杉本全球工業網客服都會及時與您取得聯系,并且告知您預計到貨時間,我們會根據您的要求進行訂單修正。
以下情況不能使用貨到付款
(1). 在前一個貨到付款訂單未完成交易前,訂單總金額在3000元以上的新訂單將不能使用貨到付款;
(2). 貨到付款成功交易過的顧客不受第一條限制;
(3). 拒收過2次的不能使用"貨到付款";
(4). 收件地址不是詳細地址的不可選擇貨到付款 ;
(5). 收件人與訂單聯系人不統一的不可選擇貨到付款